Politique d'expédition et de boutique
Chez OASESS, nous nous engageons à fournir des informations claires et fiables concernant l'expédition et les commandes. Veuillez consulter les détails ci-dessous concernant le traitement, l'expédition, le suivi, les retours et la sécurité des paiements.
1. Traitement des commandes
| Article | Détails |
|---|---|
| Délai de traitement | 1 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) |
| Gestion des commandes | Les commandes peuvent être soumises à une vérification du paiement et à des contrôles de qualité avant l'expédition |
2. Informations sur l'expédition
Nous proposons une expédition internationale standard avec livraison gratuite sur toutes les commandes.
| Région | Délai de traitement | Délai de livraison | Délai de livraison total | Frais d'expédition |
|---|---|---|---|---|
| États-Unis | 1 à 7 jours ouvrables | 20 à 25 jours ouvrables | 21 à 32 jours ouvrables | Gratuit |
| Canada | 1 à 7 jours ouvrables | 20 à 25 jours ouvrables | 21 à 32 jours ouvrables | Gratuit |
| Allemagne | 1 à 7 jours ouvrables | 20 à 25 jours ouvrables | 21 à 32 jours ouvrables | Gratuit |
| Royaume-Uni | 1 à 7 jours ouvrables | 20 à 25 jours ouvrables | 21 à 32 jours ouvrables | Gratuit |
| France | 1 à 7 jours ouvrables | 20 à 25 jours ouvrables | 21 à 32 jours ouvrables | Gratuit |
| Italie | 1 à 7 jours ouvrables | 20 à 25 jours ouvrables | 21 à 32 jours ouvrables | Gratuit |
| Australie | 1 à 7 jours ouvrables | 20 à 25 jours ouvrables | 21 à 32 jours ouvrables | Gratuit |
Remarque : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des douanes, des retards des transporteurs, des conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes.
3. Informations de suivi
| Article | Détails |
|---|---|
| Suivi | Un numéro de suivi sera fourni une fois la commande expédiée |
| Heure de mise à jour | Les informations de suivi peuvent prendre 24 à 72 heures pour être mises à jour |
4. Retours et remboursements
| Article | Détails |
|---|---|
| Fenêtre de retour | 30 jours après la livraison |
| État | Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine |
| Remboursement | Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original après inspection |
5. Sécurité des paiements
| Article | Détails |
|---|---|
| Sécurité | Tous les paiements sont protégés par le chiffrement SSL |
| Paiements | Nous acceptons les principales cartes de crédit et les méthodes de paiement en ligne sécurisées affichées au moment du paiement |
6. Mises à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.